Términos y Condiciones de Venta

Los presentes Términos y Condiciones de Venta regulan la relación contractual entre Marné (en adelante, "el Vendedor") y el usuario que realiza una compra a través de nuestra tienda online (en adelante, "el Cliente").

1. Condiciones de Compra

Al realizar un pedido en nuestra tienda, el Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. La aceptación de estos términos es obligatoria para completar cualquier compra.

2. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria y otros métodos disponibles en el proceso de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura mediante cifrado SSL.

3. Envíos y Plazos de Entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los plazos de entrega estimados son de 3 a 7 días hábiles para España peninsular, y pueden variar para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales.

4. Gastos de Transporte

Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido, y se muestran claramente antes de confirmar la compra. Podrán aplicarse envíos gratuitos a partir de un importe mínimo de pedido, según las promociones vigentes.

5. Devoluciones y Derecho de Desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea aplicable, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificarlo por escrito a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto.

Los productos devueltos deberán estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

6. Garantías

Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años desde la fecha de entrega, conforme a la legislación española y europea vigente. En caso de producto defectuoso, el Cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.

7. Responsabilidades

El Vendedor no será responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, actos de terceros o circunstancias ajenas a su control. La responsabilidad máxima del Vendedor se limitará al importe del pedido afectado.

8. Protección de Datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa RGPD aplicable.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor vigente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a nuestra dirección de atención al cliente.

Última actualización: junio de 2026